在CE知识分享模式中有质量控制和质量保证这两个术语,这可能会造成混清。尽管有一些相似之处,并且两者对于有效的质量管理体系都很,重要,但如果您想建立一个可靠的体系,了解质量控制与质量保证的细节很重要。本文将讨论质量控制和质量保证之间的一些关键区别。
质量控制与质量保证:有什么区别?
质量控制和质量保证均旨在确保产品安全并符合相关质量标准。主要区别在于质量保证侧重于主动和预防缺陷,而质量控制更加被动并侧重于识别缺陷。
换句话说,质量保证建立了一个标准操作程序系统,从而产生了高质量的产品,质量控制建立了一组测试,以发现缺陷并确定质量保证系统是否有效。什么是质量保证?
根据ISO 9000系列标准,质量保证被定义为“质量管理的一部分,专注于提供满足质量要求的信心”。它涉及计划、记录和商定一套标准以确保质量。
将质量保证视为建立维护产品质量和防止缺陷的保障系统。
什么是质量控制?
根据ISO 9000系列标准,质量控制被定义为“质量管理的一部分,专注于满足质量要求”。它涉及监视生产和测试输出的各个方面。
以确保识别和分类已发生的任何缺陷。
即使有有效的质量保证,如果您不进行质量控制,您也可能会看到产品质量逐渐下降。之所以会出现这种衰退,是因为企业无法监控和验证您的预防措施是否具有预期的效果。
何时使用质量控制
如果您从事专注于生产或销售以及购买商品和服务的业务,您应该考虑将质量控制作为质量管理的一种形式。
质量控制将帮助您验证您的所有产品是否均一且符合要求的质量。
从长远来看,您将能够:建立良好的客户关系
建立你的品牌
建立良好可靠的客户群
建立端到端的质量管理体系
单独的预防措施并不能防止缺陷的发生。大多数质量保证措施都是通用的,并不针对正在开发的产品的要求。
质量控制是必要的,因为它提供反馈并告知您的质量保证团队什么是有效的,什么是无效的。质量控制措施还涉及单个产品的确切要求